Strona główna - Powiatowy Urząd Pracy w Kaliszu

Międzynarodowa Organizacja ds. Migracji (IOM Polska), we współpracy z Polskim Forum Migracyjnym, rozpoczęła realizację projektu „Standaryzacja obsługi cudzoziemców w PSZ” w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego (FERS). Projekt realizowany jest w ścisłej współpracy i konsultacji z Departamentem Rynku Pracy Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.

Projekt ma na celu ujednolicenie oraz poprawę jakości usług świadczonych cudzoziemcom przez Publiczne Służby Zatrudnienia (PSZ) w Polsce. Projekt realizowany jest przez Międzynarodowa Organizacja do Spraw Migracji we współpracy z Fundacja Polskie Forum Migracyjne oraz konsultowany z Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej.

Głównym celem projektu jest zwiększenie dostępności i jakości usług urzędów pracy dla cudzoziemców przebywających i pracujących w Polsce. W ostatnich latach liczba migrantów zarobkowych systematycznie rośnie, co powoduje konieczność dostosowania instytucji rynku pracy do nowych wyzwań społecznych i administracyjnych. Cudzoziemcy często napotykają bariery językowe, kulturowe, informacyjne oraz proceduralne, które utrudniają im korzystanie z usług urzędów pracy.

Projekt zakłada opracowanie jednolitych standardów obsługi cudzoziemców w urzędach pracy. Standardy te mają obejmować m.in. sposób komunikacji z klientem, dostępność materiałów informacyjnych w różnych językach, zasady wsparcia osób z grup wrażliwych oraz organizację Punktów Obsługi Cudzoziemców. Ważnym elementem projektu są także szkolenia dla pracowników PSZ, które mają zwiększyć ich kompetencje międzykulturowe oraz wiedzę dotyczącą legalizacji pracy i pobytu cudzoziemców.

Istotną częścią projektu jest diagnoza potrzeb migrantów oraz pracowników urzędów pracy. W tym celu prowadzone są ankiety, wywiady oraz konsultacje społeczne. Wyniki badań mają pomóc w stworzeniu rozwiązań odpowiadających rzeczywistym problemom pojawiającym się podczas obsługi cudzoziemców.